Última atualização: 14 de outubro de 2026
Política de Envio
Atualmente, enviamos somente para endereços nos Estados Unidos. Não enviamos para o Canadá, Brasil ou qualquer destino fora dos Estados Unidos. A disponibilidade de entrega para seu endereço específico nos EUA e para o produto é confirmada no checkout.
O frete é calculado no checkout conforme os itens do pedido e o endereço de entrega. Confira a tarifa disponível antes de pagar.
Preparação do pedido e entrega
A preparação começa após a liberação do pagamento e o encaminhamento do pedido ao nosso parceiro responsável pelo envio. A liberação do pagamento acrescenta tempo antes da preparação e varia conforme a forma de pagamento.
O prazo total de entrega inclui a liberação do pagamento, a preparação pelo fornecedor e o transporte. Estimativas indicadas como “após o envio” abrangem somente o transporte. Consulte a página do produto para conferir as estimativas de preparação e transporte; elas não são datas de entrega garantidas. Fale conosco antes de comprar se precisar de um item até uma data específica.
Rastreamento
Quando as informações de rastreamento estiverem disponíveis, serão enviadas ao e-mail associado ao pedido. O rastreamento pode demorar a atualizar após a transportadora receber o pacote.
Vários pacotes
Alguns pedidos com vários itens podem chegar em pacotes separados.
Alterações no endereço de entrega
Revise cuidadosamente o endereço antes de finalizar a compra. Caso identifique um erro, entre em contato o mais rápido possível. Depois que o pedido entrar em processamento para envio, talvez não seja possível alterar o destino.
Atrasos da transportadora
Atrasos da transportadora, condições climáticas severas, interrupções de serviço e outros eventos fora do nosso controle razoável podem afetar a entrega. Se o pacote parecer extraviado ou apresentar um problema significativo de rastreamento, entre em contato com o número do pedido para investigarmos.
Dúvida sobre envio? Entre em contato com o atendimento ao cliente.