Nuestro compromiso con la accesibilidad
Oak & Ease busca que la tienda online sea clara, usable y accesible para tantas personas como sea razonablemente posible.
Trabajamos para ofrecer texto legible, estructura lógica de encabezados, navegación por teclado, enlaces y botones claros, contraste suficiente e información descriptiva de productos e imágenes cuando esté disponible.
La accesibilidad es un proceso continuo. Navegadores, tecnologías de asistencia y dispositivos pueden comportarse de forma diferente, y algunos servicios de terceros de la tienda pueden quedar fuera de nuestro control directo.
¿Necesitas ayuda para usar el sitio?
Si encuentras una barrera de accesibilidad o necesitas acceder a información sobre un producto, pedido, envío, devolución u otra parte de la tienda, contacta con atención al cliente.
Al comunicar un problema de accesibilidad, indicar la página, dispositivo o navegador que usabas y qué falló puede ayudarnos a investigarlo.